米多客客服系统

米多客客服系统是一款内置全渠道流量统计、智能工单、统计分析等功能的一款客服管理系统，有了这款米多客客服系统可以帮助管理者轻松完成客服管理工作，欢迎有需要使用这款米多客客服系统的用户通过KKX分享的地址获取吧！

米多客客服系统特色

新零售布署：PC网址、手机网站、App、手机微信自己号、微信公众平台和小程序客服对话集成化，统一对话对话框，统一客服管理方法页面。
潜在客户跟踪：独创性顾客跨方式潜在客户跟踪，顾客来源于清楚，关系混合开发的对话让总体的营销实际效果更非常容易评定。
AI客服：人工智能技术客服可处理超90%日常问题，并可协助人力客服輔助回应；智能机器人可持续开展学习培训，并适用批量导入/导出来，丰富多彩知识库系统，便捷知识要点相通。
CRM管理方法：嵌入crm系统，更有高档版本号无缝拼接企业CRM，关键客户资料不遗失；可自定字段名，轻轻松松管理方法客户数据，真真正正确保客户满意度人性化，正确引导企业产品与服务等向前进方向发展趋势。
智能化对话分派：多种对话分配方式，可以最大限度科学合理融洽客服工作中，提升服务高效率，提高顾客满意率。
智能化工单：健全企业工作流引擎，井然有序联接每个部门，让管理者即时掌握顾客变化规律，协助管理者作出恰当营销挑选，降低难以避免的不确定因素；自定工单字段名，打造出企业人性化智能化工单；详细监管营销步骤，提升顾客服务品质，提高营销转换率；融洽企业各单位井然有序工作中，激发精英团队聪慧，加快解决问题，提高工作效能。
数据分析：云技术对客服的劳动量、对话纪录、满意率点评及顾客的人群画像、个人行为运动轨迹等数据信息全自动解析并转化成数据可视化表格，使绩效考评和营销对策调节更清楚。

米多客客服系统更新日志

1，调整历史对话排序规则，页面自动滚动底部并显示最新历史消息；

2，历史对话中对来自App接入的对话不再限定回复时间；

3，修正其他已知问题；